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Hours of Operation: Monday to Friday, 7:00 am to 7:00 pm ET excluding Statutory Holidays.

Teranet shares concerns about the COVID-19 situation and recognizes that this evolving issue affects not only us, but also the entire global community.

We are continuing to monitor the situation as reported by Canada’s Public Health Agency and are focused on preventing and minimizing service disruptions.

Effective immediately, as a temporary measure, the Bank of Canada has approved the registration of Notices of Intention (NOIs) and Certificates of Release (CORs) by email and fax. Teranet will print the received NOI or COR and process the copy in accordance with normal procedures.
To register by email please send your documents to: bank.act@teranet.ca
To register by fax please send your documents to: 604-637-4015

If you have any questions or concerns, do not hesitate to contact us at bank.act@teranet.ca.

Teranet partage ses préoccupations concernant la situation du COVID-19 et reconnaît que ce problème en évolution nous concerne non seulement, mais également l'ensemble de la communauté mondiale.

Nous continuons de surveiller la situation telle que signalée par l’Agence de la santé publique du Canada et nous nous concentrons sur la prévention et la réduction des interruptions de service.

En vigueur immédiatement, à titre de mesure temporaire, la Banque du Canada a apprové que l’enregistrement des préavis et des certificats de dégagement soit envoyé par courriel et par télécopieur. Teranet imprimera le préavis or certificat de dégagement et traitera la copie conformément aux procedures normales.
Pour les enregistrements par courriel, veullez envoyer vos documents à: bank.act@teranet.ca
Pour les enregistrements par télécopieur, veuillez envoyer vos documents au: 604-637-4015

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à bank.act@teranet.ca.